• ភាសាខ្មែរ
  • ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃវេនការងារ និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងប្រចាំថ្ងៃ

    ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង/Dashboard គឺជាអេក្រង់ដំបូងដែលអ្នកឃើញបន្ទាប់ពីចូលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ។ វាផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិកលក់សំបុត្រ ប្រធានសាខា និងអ្នកគ្រប់គ្រងនូវទិដ្ឋភាពទូទៅជាក់ស្តែងអំពីប្រតិបត្តិការរថយន្តក្រុង ការលក់សំបុត្រ និងអត្រាអ្នកដំណើរប្រចាំថ្ងៃនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

    ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃផ្ទាំងគ្រប់គ្រង

    ចាប់ផ្តើមវេនការងារក្នុងរយៈពេល ៣ នាទី

    នៅពេលបើកបញ្ជរលក់សំបុត្រ ឬចាប់ផ្តើមវេនបញ្ជូនរថយន្តរបស់អ្នក៖

    1. ផ្ទៀងផ្ទាត់សាខាដែលបានចាត់តាំង៖ ពិនិត្យមើលឈ្មោះសាខារបស់អ្នកដែលបង្ហាញនៅរបាររុករកខាងលើ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការនៅ សាខាកណ្តាលភ្នំពេញ នោះទិន្នន័យនៃការលក់ និងបញ្ជីដំណើរកម្សាន្តនឹងបង្ហាញសម្រាប់តែទីតាំងនោះតាមលំនាំដើម។
    2. ពិនិត្យមើលអត្រាកៅអីទំនេរថ្ងៃនេះ៖ ពិនិត្យមើលកាត អត្រាផ្ទុកអ្នកដំណើរ/Occupancy Rate ដើម្បីដឹងថាតើការចេញដំណើរនៅពេលព្រឹកពេញហើយ ឬនៅសល់កៅអីសម្រាប់អ្នកដំណើរដែលមកទិញផ្ទាល់នៅបញ្ជរ។
    3. ពិនិត្យមើលកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការកក់៖ ក្រឡេកមើលការកក់សំបុត្រថ្មីៗ ដើម្បីពិនិត្យមើលការកក់ដែលមិនទាន់បានបញ្ជាក់ ឬការទូទាត់ដែលមិនទាន់រួចរាល់ដែលត្រូវតាមដានបន្ត។
    4. ប្រើប្រាស់ប៊ូតុងផ្លូវកាត់/Quick Actions៖ ចុចលើ បង្កើតការកក់សំបុត្រ/Create Booking ដើម្បីចាប់ផ្តើមលក់សំបុត្រភ្លាមៗដោយមិនចាំបាច់រុករកតាមម៉ឺនុយច្រើនដំណាក់កាល។

    ការផ្ទៀងផ្ទាត់សាខា និងទីកន្លែងធ្វើការ

    ការជ្រើសរើសសាខា និងវិសាលភាពវេនការងារ

    សូមផ្ទៀងផ្ទាត់សាខាដែលបានកំណត់របស់អ្នកនៅលើរបារខាងលើជានិច្ចមុនពេលចេញសំបុត្រ។ ការលក់សំបុត្រ បញ្ជីឈ្មោះអ្នកដំណើរ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់សាច់ប្រាក់ក្នុងថតលុយត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាមួយបញ្ជរនៃស្ថានីយនោះ។

    ការស្វែងយល់អំពីរង្វាស់ទិន្នន័យលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង

    កាតសង្ខេបនៅផ្នែកខាងលើផ្តល់នូវតួលេខសរុបជាក់ស្តែងនៅទូទាំងកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក៖

    រង្វាស់ទិន្នន័យសំខាន់ៗ

    រង្វាស់ទិន្នន័យអត្ថន័យ និងការវាស់វែងសារៈសំខាន់ក្នុងការអនុវត្ត
    ចំណូលសរុប/Period Revenueចំណូលសរុបពីការលក់សំបុត្រតាមគ្រប់មធ្យោបាយទូទាត់ (សាច់ប្រាក់, បាគង KHQR, សមតុល្យភ្នាក់ងារ) សម្រាប់កាលបរិច្ឆេទដែលបានជ្រើសរើស។ត្រូវគ្នានឹងសាច់ប្រាក់ជាក់ស្តែងក្នុងថតលុយ និងរបាយការណ៍ធនាគារនៅចុងបញ្ចប់នៃវេនការងារ។
    សំបុត្រដែលបានលក់/Tickets Soldចំនួនសំបុត្រដែលបានចេញជាផ្លូវការ និងមានការបញ្ជាក់ត្រឹមត្រូវ។បង្ហាញពីបរិមាណនៃការលក់នៅបញ្ជរ និងសកម្មភាពរបស់ភ្នាក់ងារដៃគូ។
    អ្នកដំណើរបានឡើងជិះ/Passengers Onboardចំនួនអ្នកដំណើរដែលបានឆែកចូលនៅស្ថានីយសម្រាប់ការចេញដំណើរជាក់ស្តែង។ជួយបុគ្គលិកបញ្ជូនរថយន្តដឹងពីចំនួនអ្នកដំណើរដែលមិនបានមកទាន់ពេល មុនពេលរថយន្តចាកចេញពីស្ថានីយ។
    អត្រាផ្ទុកអ្នកដំណើរ/Occupancy Rateភាគរយនៃកៅអីរថយន្តក្រុងដែលមានអ្នកជិះ ធៀបនឹងចំនួនកៅអីសរុបនៃការចេញដំណើរតាមកាលវិភាគ។អត្រាខ្ពស់ (>៨៥%) បង្ហាញថាអ្នកប្រហែលជាត្រូវបញ្ជូនរថយន្តបន្ថែមលើខ្សែរត់ដែលមានតម្រូវការខ្ពស់ដូចជា ភ្នំពេញ — សៀមរាប។
    អត្រាផ្ទុកអ្នកដំណើរតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង

    អត្រាផ្ទុកអ្នកដំណើរបង្ហាញពីចំនួនកៅអីដែលបានលក់សម្រាប់ការចេញដំណើរដែលបានកំណត់។ ប្រសិនបើអត្រានេះលើសពី ៨៥% នៅលើខ្សែរត់មមាញឹកដូចជា ភ្នំពេញ — សៀមរាប សូមជូនដំណឹងទៅកាន់អ្នកបញ្ជូនរថយន្តឱ្យបានឆាប់ ដើម្បីរៀបចំរថយន្តជំនួយបន្ថែម។

    និន្នាការប្រសិទ្ធភាពចំណូលតាមខ្សែរត់

    នៅខាងក្រោមកាតរង្វាស់ទិន្នន័យ គំនូសតាងជួរឈរ ប្រសិទ្ធភាពចំណូល/Revenue Performance ប្រៀបធៀបប្រាក់ចំណូលតាមខ្សែរត់នីមួយៗដែលកំពុងដំណើរការ។

    គំនូសតាងប្រសិទ្ធភាពចំណូល

    • ប្រៀបធៀបខ្សែរត់៖ ពិនិត្យមើលបានយ៉ាងងាយស្រួលថាតើខ្សែរត់ណាខ្លះមានតម្រូវការសំបុត្រខ្ពស់បំផុត (ដូចជា ភ្នំពេញ — ព្រះសីហនុ នៅល្ងាចថ្ងៃសុក្រ)។
    • ពិនិត្យមើលតួលេខលម្អិត៖ ដាក់កណ្ដុរលើជួរឈរណាមួយ ដើម្បីមើលចំនួនទឹកប្រាក់ចំណូលជាក់ស្តែង និងចំនួនសំបុត្រអ្នកដំណើរដែលបានលក់នៅលើខ្សែរត់នោះ។
    • កំណត់ខ្សែរត់ដែលមានតម្រូវការទាប៖ ការចេញដំណើរដែលមានអត្រាផ្ទុកក្រោម ៣០% អាចត្រូវបានកត់សម្គាល់ទាន់ពេល ដើម្បីកែសម្រួលការផ្សព្វផ្សាយ ឬកែប្រែកាលវិភាគចេញដំណើរ។

    ផ្លូវកាត់សម្រាប់សកម្មភាពរហ័ស/Quick Actions

    របារឧបករណ៍ សកម្មភាពរហ័ស/Quick Actions ផ្តល់នូវប៊ូតុងផ្លូវកាត់ទៅកាន់កិច្ចការប្រចាំថ្ងៃញឹកញាប់៖

    ផ្លូវកាត់សកម្មភាពរហ័ស

    • បង្កើតការកក់សំបុត្រ/Create Booking៖ ចូលទៅកាន់ការស្វែងរកជើងធ្វើដំណើរ និងការជ្រើសរើសកៅអីភ្លាមៗ ដើម្បីលក់សំបុត្រជូនអតិថិជន។
    • គ្រប់គ្រងកាលវិភាគ/Manage Schedules៖ បើកកាលវិភាគចេញដំណើរ ពុម្ពប្រតិទិន និងការចាត់តាំងរថយន្ត។
    • មើលបញ្ជីអ្នកដំណើរ/View Passengers៖ ពិនិត្យមើលបញ្ជីឈ្មោះអ្នកដំណើរសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ និងការហៅឡើងរថយន្ត។
    • បង្កើតរបាយការណ៍/Generate Reports៖ បើកការផ្ទៀងផ្ទាត់សាច់ប្រាក់ក្នុងថតលុយប្រចាំថ្ងៃ និងរបាយការណ៍ទូទាត់ទូទៅ។

    កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការកក់ជាក់ស្តែង/Booking Audit Trail

    តារាង កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការកក់/Booking Audit Trail នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យភ្លាមៗ នៅពេលសំបុត្រត្រូវបានលក់ កែប្រែ ឬលុបចោលនៅគ្រប់បញ្ជរ និងភ្នាក់ងារដៃគូ។

    កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការកក់ជាក់ស្តែង

    • ស្វែងរកតាមលេខកូដកក់៖ បញ្ចូលលេខកូដយោងនៃការកក់ (ឧទាហរណ៍ BK-8921) ដើម្បីបើកមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃសំបុត្រនោះភ្លាមៗ។
    • តាមដានស្ថានភាព៖ កត់សម្គាល់ការកក់ដែលមានស្ថានភាព រង់ចាំការទូទាត់/Pending Payment ដែលត្រូវប្រមូលប្រាក់មុនពេលរថយន្តចេញដំណើរ។
    • សវនកម្មសកម្មភាពបុគ្គលិក៖ មើលឃើញយ៉ាងច្បាស់ថាបុគ្គលិកលក់សំបុត្រ ឬភ្នាក់ងាររូបណាជាអ្នកចេញការកក់នីមួយៗ។

    សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

    ហេតុអ្វីបានជាចំណូលរបស់ខ្ញុំដាក់ថា $0 នៅពេលព្រឹក?

    ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងត្រូវបានកំណត់បង្ហាញទិន្នន័យសម្រាប់ថ្ងៃនេះចាប់ពីពាក់កណ្តាលអធ្រាត្រមក។ នៅពេលបុគ្គលិកលក់ចាប់ផ្តើមចេញសំបុត្រដំបូង ឬការកក់តាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានបញ្ជាក់ តួលេខលើកាតនឹងកើនឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

    ហេតុអ្វីបានជាតួលេខលក់របស់ខ្ញុំតិចជាងតួលេខសរុបរបស់ក្រុមហ៊ុន?

    ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យនៅសាខាជាក់លាក់ណាមួយ (ដូចជា សាខាបាត់ដំបង) ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញតែការចេញដំណើរ និងការលក់សំបុត្រពីទីតាំងរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ មានតែអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យកណ្តាល/Head Office ទេដែលអាចមើលឃើញតួលេខសរុបរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។

    តើខ្ញុំចាំបាច់ត្រូវ Refresh ទំព័រដើម្បីមើលការកក់ថ្មីៗដែរឬទេ?

    មិនចាំបាច់ទេ។ ទិន្នន័យនៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលសំបុត្រត្រូវបានចេញ កៅអីត្រូវបានលុបចោល ឬការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការរួចរាល់។