#គណនីបុគ្គលិក និងការកំណត់សាខា

ផ្នែក គណនីបុគ្គលិក/Admin Users អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនបង្កើតគណនីបុគ្គលិក ចាត់តាំងទីតាំងសាខាជាក់ស្តែង កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ និងគ្រប់គ្រងសិទ្ធិប្រើប្រាស់នៅទូទាំងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

#១. ការបង្កើតគណនីបុគ្គលិកថ្មី

ប្រព័ន្ធប្រើប្រាស់ការបង្កើតគណនីដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់។ មិនមានការចុះឈ្មោះដោយខ្លួនឯង ឬតំណភ្ជាប់អញ្ជើញជាសាធារណៈឡើយ អ្នកគ្រប់គ្រងជាអ្នកបង្កើតគណនី និងប្រគល់ព័ត៌មានចូលប្រើប្រាស់ជូនបុគ្គលិក។

#ជំហានបង្កើតគណនី

1. នៅលើរបាររុករកខាងឆ្វេង ចុចលើ គណនីបុគ្គលិក/Admin Users។
2. ចុច បន្ថែមគណនី/Add User នៅលើរបារឧបករណ៍ខាងលើ។
3. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានចូលប្រើប្រាស់៖
   • នាមត្រកូល និងនាមខ្លួន/First Name & Last Name៖ ឈ្មោះពិតរបស់បុគ្គលិក (ប្រើនៅលើសំបុត្រដែលបានបោះពុម្ព និងបញ្ជីឈ្មោះអ្នកដំណើររបស់តៃកុងឡាន)។
   • ឈ្មោះសម្គាល់ចូលប្រើ/Username៖ ឈ្មោះសម្គាល់តែមួយគត់ (៣ ដល់ ៥០ តួអក្សរ ដូចជា sokha.pp ឬ dara_counter)។
   • ពាក្យសម្ងាត់/Password៖ ពាក្យសម្ងាត់ដំបូង (យ៉ាងតិច ៨ តួអក្សរ)។
4. ការចាត់តាំងតួនាទី/Role Assignment៖
   • ជ្រើសរើសតួនាទីប្រតិបត្តិការពីបញ្ជី (ដូចជា Sale Operator, Branch Manager, Finance Manager, ឬ Admin)។
5. ការចាត់តាំងសាខាជាក់ស្តែង/Physical Branch Assignment៖
   • ប្រសិនបើចាត់តាំងបុគ្គលិកសាខា (ដូចជាបុគ្គលិកលក់សំបុត្រ ឬប្រធានស្ថានីយ) សូមជ្រើសរើស សាខា/Branch ជាក់ស្តែងរបស់ពួកគេ (ដូចជា សាខាកណ្តាលភ្នំពេញ, ស្ថានីយសៀមរាប, ឬ សាខាបាត់ដំបង)។
   • (ប្រសិនបើបង្កើតគណនីសម្រាប់ភ្នាក់ងារខាងក្រៅ សូមជ្រើសរើសកម្រងព័ត៌មាន ភ្នាក់ងារ/Agent ជំនួសឱ្យសាខា)។
6. ចុច បង្កើត/Create Admin ហើយប្រគល់ព័ត៌មានចូលប្រើប្រាស់ជូនបុគ្គលិកដោយសុវត្ថិភាព។

#២. ការស្វែងយល់អំពីការកំណត់ព្រំដែនសាខា (Branch Isolation)

ការចាត់តាំងបុគ្គលិកឱ្យនៅសាខាជាក់លាក់ជួយឱ្យប្រតិបត្តិការមានសុវត្ថិភាព និងច្បាស់លាស់៖

• បុគ្គលិកលក់សំបុត្រ និងបេឡាករ៖ បុគ្គលិកដែលចាត់តាំងឱ្យនៅ សាខាសៀមរាប នឹងកំណត់ជាលំនាំដើមក្នុងការលក់សំបុត្រចេញពីសៀមរាប ផ្ទៀងផ្ទាត់សាច់ប្រាក់ដែលប្រមូលបាននៅបញ្ជរនោះ និងមើលឃើញជើងចេញដំណើរពីស្ថានីយរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។
• ប្រធានសាខា៖ អាចត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកលក់សំបុត្រទាំងអស់ របាយការណ៍លក់ប្រចាំថ្ងៃ និងការទូទាត់សាច់ប្រាក់ក្នុងថតលុយនៅក្នុងស្ថានីយរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែមិនអាចកែប្រែទិន្នន័យនៃសាខាផ្សេងទៀតបានឡើយ។
• ការិយាល័យកណ្តាល និង Super Admin៖ បុគ្គលិកដែលនៅការិយាល័យកណ្តាល (Head Office) មើលឃើញទិន្នន័យសរុបរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល និងអាចប្តូរទិដ្ឋភាពមើលតាមសាខានីមួយៗបានតាមរយៈប្រអប់ជ្រើសរើសសាខាខាងលើ។

#៣. ការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ និងការកែប្រែកម្រងព័ត៌មាន

នៅពេលបុគ្គលិកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ ឬផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ៖

1. ស្វែងរកបុគ្គលិកនោះនៅក្នុងតារាង គណនីបុគ្គលិក/Admin Users ដោយប្រើប្រអប់ស្វែងរក។
2. ចុចលើរូបតំណាង កែសម្រួល/Edit (រូបខ្មៅដៃ) លើជួរដេករបស់ពួកគេ។
3. ដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ៖
   • បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់បណ្តោះអាសន្នថ្មីនៅក្នុងប្រអប់ ពាក្យសម្ងាត់/Password។
   • ជូនដំណឹងដល់បុគ្គលិកអំពីពាក្យសម្ងាត់បណ្តោះអាសន្នថ្មីនោះ។ (នៅពេលកែប្រែព័ត៌មានផ្សេងទៀតដោយមិនប្តូរពាក្យសម្ងាត់ គ្រាន់តែទុកប្រអប់ពាក្យសម្ងាត់ឱ្យនៅទំនេរ)។
4. ចុច រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ/Save Changes។

#៤. ការផ្អាកដំណើរការ និងការស្តារគណនីបុគ្គលិកឡើងវិញ

#ការផ្អាកដំណើរការបុគ្គលិក (ពេលឈប់ពីការងារ)

នៅពេលបុគ្គលិកចាកចេញពីក្រុមហ៊ុន ឬសម្រាកការងាររយៈពេលយូរ៖

1. ស្វែងរកជួរដេករបស់ពួកគេនៅក្នុងតារាង គណនីបុគ្គលិក/Admin Users។
2. ចុចលើរូបតំណាង លុប/ផ្អាកដំណើរការ/Delete (រូបធុងសំរាម)។
3. បញ្ជាក់សកម្មភាពក្នុងប្រអប់សាររំលឹក។
4. ស្ថានភាពគណនីនឹងប្តូរទៅជា អសកម្ម/Inactive ហើយការចូលប្រើប្រាស់របស់បុគ្គលិកនោះនឹងត្រូវកាត់ផ្តាច់ភ្លាមៗ។

#ការស្តារគណនីបុគ្គលិកឡើងវិញ

ប្រសិនបើបុគ្គលិកត្រឡប់មកធ្វើការវិញ៖

1. ចុច បន្ថែមគណនី/Add User។
2. បញ្ចូលឈ្មោះសម្គាល់ដើម (Username) របស់ពួកគេ និងបំពេញព័ត៌មានចាំបាច់។
3. ចុច បង្កើត/Create Admin។
4. ប្រព័ន្ធនឹងរកឃើញកំណត់ត្រាចាស់ ហើយសួរថា៖ "ឈ្មោះសម្គាល់នេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់គណនីដែលបានផ្អាក។ តើអ្នកចង់ស្តារវាឡើងវិញទេ?"
5. ចុច ស្តារឡើងវិញ/Restore។ គណនីនោះនឹងត្រូវបានបើកដំណើរការឡើងវិញជាមួយតួនាទី និងសាខាដែលបានចាត់តាំងថ្មី។

#សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

#តើអ្នកគ្រប់គ្រងអាចផ្អាកដំណើរការគណនីផ្ទាល់ខ្លួនបានទេ?

មិនបានទេ។ ប្រព័ន្ធមានយន្តការការពារសុវត្ថិភាពដែលរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលកំពុងចូលប្រើ មិនឱ្យលុប ឬផ្អាកដំណើរការគណនីផ្ទាល់ខ្លួនឡើយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ទៀតត្រូវតែជាអ្នកអនុវត្តការកែប្រែប្រសិនបើចាំបាច់។

#ហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រើប្រាស់ភ្នាក់ងារមិនមានជម្រើសសាខា?

គណនីភ្នាក់ងារជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ខាងក្រៅ មិនមែនជាសាខាផ្ទាល់របស់ក្រុមហ៊ុនរថយន្តក្រុងឡើយ។ នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសតួនាទី ភ្នាក់ងារ/Agent ទម្រង់បែបបទនឹងប្តូរប្រអប់សាខាទៅជាប្រអប់ជ្រើសរើសដៃគូភ្នាក់ងារដោយស្វ័យប្រវត្តិ។